 |
|
|
|
         |
Kvalitetscertificering i den alternative brancheLNS er den første alternative sundhedsorganisation i verden med kvalitetscertificering.
I forbindelse med LNS’ ISO 9001 certificering i juni, blev der meldt ud til pressen, at der arbejdes på at tilbyde et kvalitetskoncept til medlemmerne. ”Nu har det vist slået klik for de gode mennesker i bestyrelsen”, kunne man forestille sig nogle tænkte. Men nej. Det synes vi naturligvis ikke. Vi vil derfor beskrive lidt mere i detaljer de tanker, der ligger til grund for beslutningen om en kvalitetscertificering. Indledningsvis skal det ligge klart, at der ikke er truffet en formel beslutning om, hvorledes medlemmerne skal tilbydes et kvalitetskoncept. Faktisk er der slet ikke truffet en formel beslutning om, at det overhovedet skal tilbydes. Vi er blot alle i bestyrelsen enige om, at det skal der. Og det har ikke manglet på opbakning og støtte til ideen. De tanker, der nedenfor er beskrevet, er altså udelukkende kvalitetsafdelingens oplæg. Der må derfor forventes ændringer i oplægget, når først hele bestyrelsen og organisationerne bliver involveret. Certificeringen overordnet:Den overordnede tanke er at blåstemple hele vores branche og tilkendegive, at vi er seriøse i vores arbejde, og at vi formelt vil lade os teste herpå fra uvildig side. Certificeringen kan deles op i 2 lag:
Først lidt om punkt 2 En ISO certificering ligger et stykke ude i fremtiden for de fleste. Den er for vores branche ret omkostningskrævende, så den vil jeg ikke bruge tid på i denne omgang. Blot skal det slås fast, at LNS certificeringen bygger på ISO modellen, så det er forholdsvis enkelt at udbygge den hertil. Endvidere er det med den rette vejledning muligt for alle at blive ISO 9001 certificeret, hvis der er et ønske herom. Punkt 1, LNS certificeringen, er den mest interessante for medlemmerne i dag. Ad 1, a. Grundlæggende skal naturterapeuten overholde et sæt basiskrav, som vedtages af LNS’ bestyrelse. Blandt disse basiskrav kan følgende nævnes:
Ad 1, b. Herudover skal naturterapeuten overholde de specifikke krav, der besluttes af naturterapeutens egen brancheforening (hvis en sådan haves) i samarbejde med LNS. Praksis: Eksempelvis skal en healer, der ønsker at blive certificeret, overholde de grundlæggende krav fra LNS og de specifikke krav fra healerens egen brancheforening, eksempelvis Healerringen. Det kunne være etiske krav, krav om visitation, krav om journalføring, krav om mindste uddannelse eller lignende. Samme eksempel kan gives om alle andre medlemmer: zoneterapeuter, akupunktører, kosteksperter, clairvoyante, læger, o.s.v. I det ovennævnte eksempel med healeren er det altså nødvendigt for LNS at lave et samarbejde med healernes brancheorganisationer. Og med alle andre organisationer. Disse organisationer kan, hvis de er medlem af LNS også blive certificeret, men det er en anden snak. Tilsvarende kan vi sige om skolerne. Der har i kvalitetsafdelingen været mange tanker om de praktiske forhold omkring certificeringen. Eksempelvis kan LNS og brancheorganisationen sammen udarbejde materiale, der i store træk er selvforklarende, så de dyre konsulenter eller rådgivere kan begrænses eller helt udelukkes. Endvidere forestiller vi os, at LNS med tiden kan stille en auditor (uvildig eksaminator) til rådighed for en fast pris. Vi har også talt om, at LNS kan udarbejde klientmeningsmålinger (fortrolige), spørgeskemaer hertil, tryksager, software/skemaer o.l. for medlemmerne. På denne måde gøres certificeringen meget lettere for de enkelte naturterapeuter eller sammenslutninger. Sluttelig skal certificeringen naturligvis markedsføres i medierne for at det får den ønskede effekt. Fremtiden: Vi forudser en langsom start. Meget nyt skal opfindes og besluttes, og vi skal hele tiden opretholde kontakten til medlemmerne for at sikre en tryghed ved systemet. Der vil naturligvis gå en rum tid inden ideen vinder indpas blandt naturterapeuterne, men når det sker, og certificeringerne gennemføres rundt om i landet, vil mange flere døre stå åben. Og hvem ved, når først LNS certificeringen er godt implementeret i branchen, bliver ISO 9001 certificeringen sikkert relevant for nogle. I vores stræben efter at tilbyde LNS’ medlemmer en positiv oplevelse omkring tilblivelsen af certificeringen, har vi brug for input fra alle, der vil give deres besyv med. I opfordres derfor alle til at skrive/maile til os med jeres mening. Positiv eller negativ. |
LNS DebatforumAnnonceringLNS - det naturlige samlingspunkt
"If people let government decide what foods they eat and what medicines they
take, their bodies will soon be in as sorry a state as are the souls of those
who live under tyranny." |
